株式会社セラテクノは、高炉・転炉の操業に欠かせない『耐火物』を製造し安定供給しています。

「株式会社セラテクノ（以下、当社といいます）」は、個人情報保護法を遵守し、お客様の氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス等お客様を特定することのできる情報（以下、個人情報といいます）を適正に取扱うことが重要な社会的責務であるとの認識に立ち、以下のとおり個人情報保護に関する基本方針を定めております。

個人情報の取り扱い

1）利用目的内での利用

当社は、本サイトで取得した個人情報を、お客様ご本人の同意なくして利用目的の範囲を超えて利用することはございません。当社が取得した個人情報は、以下の目的に利用いたします。

利用目的一覧

1.当社で取り扱っているサービスなどに関する営業上のご案内を行うこと。
2.商品の企画・開発あるいはお客様満足度向上策などの検討のため、 お客様にアンケート調査等を実施すること。
3.お客様からのお問合せへの対応、迅速なサービスなどの実施のために必要な業務遂行。
4.その他個人情報取得時に明示した利用目的。
5.法令の定め又は行政当局の通達・指導などに基づく対応を行うこと。 提供する個人情報の項目 （氏名、住所、年齢、電話番号及びお客様のご相談内容に関する情報）

2）個人情報の第三者への提供

当社は、本サイトで取得した個人情報を、お客様ご本人の同意なくして利用目的の範囲を超えて利用することはございません。

3）個人情報の適切な管理

当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏洩等を防止するために適切な安全対策を講じます。また、個人情報を取り扱う従業員等に対して、個人情報保護のための研修・教育を実施する等の啓発活動に努めてまいります。

お問い合わせについて

お客様ご本人の個人情報の訂正・利用停止・削除をお求めになりたい場合等、個人情報に関するお問い合わせやご相談につきましては、本サイトのお問い合わせからご連絡下さい。いずれの場合におきましても、当社は、個人情報保護法の趣旨に則り、適切に対応させていただきます。

法令遵守と改善について

当社は、個人情報保護に関する法令・通達ならびにその他の諸規程を遵守し、個人情報が適正に取り扱われますよう、継続的な改善に取り組んでまいります。また、改善した内容を、この基本方針に随時反映してまいります。なお、関係法令の改正や社会通念の変化による見直しは事前の予告なしに適宜行ってまいります。